翰林管家首席顾问

中南财经政法大学兼职教授

全国饭店业优秀企业家

中国酒店业十大培训师

著有《五层赢利法》《互联网+酒店》等畅销书

具有30余年酒店业（企业）管理工作经验，擅长服务战略制定、服务设计实操指导、服务品质精益管理、企业文化传承策划

现为翰林管家服务精研社课程体系首席架构师，管家服务课程导师团技术教练

酒店卓越6S服务创始人

中国服务大师

畅销书《服务的革命》作者

翰林管家服务精研社首席训导师

候芳老师是国家大型礼宾活动的宾礼服务训导专家

曾是第7届世界军人运动会礼宾导师

参与过多个国家礼仪接待和礼宾服务标准的制定

具备丰富的企业培训及辅导的实战经验,  被学员誉为最受欢迎的新生代老师